O temă precum aceasta poate părea desuetă, însă eleganța în afaceri a fost, este și va rămâne unul dintre cei mai importanți factori care stau la baza succesului. Politețea, inteligența, bunul simț, onestitatea și empatia vor deschide mereu punți de comunicare, vor dezvolta relații de business și vor crea legături durabile.
Dar ce reprezintă, de fapt, eleganța în business? Pentru anumite persoane, eleganța este ceva natural, practic un mod de viață, în timp ce, pentru alții, tiparele de conduită reprezintă rezultatul câtorva luni sau ani de învățare. Atunci când vorbim despre eleganță, ne referim la toate aspectele care pot reflecta bunele maniere și comportamentul etic, dezinvoltura pozitivă, preferința pentru afaceri de tip win-win.
Putem vorbi despre un om de afaceri elegant din punct de vedere vestimentar? Da, fără îndoială. Totuși nu trebuie să omitem un lucru esențial: contrar binecunoscutei zicale, nu haina îl face pe om. Ne îmbrăcăm, cel mai adesea, conform stării noastre de spirit, ceea ce poate ajuta pe ceilalți să își formeze o opinie mai clară despre noi. Doamnele vor alege poate ceva asortat, în timp ce domnii nu vor putea decide care cravată este mai potrivită, ajungând să renunțe, în final, la acest accesoriu. Există anumite reguli scrise (și nescrise) care spun că respectul față de partenerii de afaceri, sau față de persoanele cu care interacționăm la propriul loc de muncă, transpare și din modul în care alegem, dimineața, hainele din garderobă.
Totodată, a fi elegant înseamnă a vorbi coerent – în primul rând în limba maternă. A fi elegant înseamnă să și scrii corect gramatical, cel puțin în limba maternă. Iarăși, putem spune că este un subiect lipsit de importanță, însă adesea – după cum știți – o virgulă, sau o cratimă, face diferența.
Eleganța se poate observa și în anumite gesturi. Gândiți-vă câte persoane se uită în ochii voștri atunci când vă salutați, strângându-vă mâinile (mai ales în cazul bărbaților). Iată, așadar, un simplu gest prin care exprimăm respectul. La fel, tonul vocii, expresiile de politețe folosite, poziția corpului atunci când ascultăm un interlocutor sau când asistăm la o prezentare. Toate acestea denotă gradul nostru de educație, nivelul de cunoștințe în ceea ce privește eticheta în afaceri și bunele maniere în general.
