Mobexpert este o reţea regională de magazine şi hipermagazine specializate în vânzarea de mobilier şi decoraţiuni interioare, destinate consumatorilor care doresc produse de calitate europeană la preţuri accesibile prin cele două mărci ale sale: Mobexpert – hipermagazine şi magazine de mobilier pentru casă şi decoraţiuni, şi Mobexpert Office – mobilier pentru birou şi colectivităţi.
2 răspunsuri
Buna ziua, ma numesc Eugenia Milicin si am dat o comanda 15882960 la Mobexpert online- SWING corner sofa stg, pe care am platit o cu livrare cu tot=5311,83 lei. Pentru ca livrarea era pe 5 mai (si nu am observat), am anulat aceasta comanda la biroul online din Mobexpert Baneasa si am ales o SWING gri deschis care se afla pe stoc. Problema este ca nimeni de la livrare nu ma suna sa imi spuna cand se livreaza canapeaua, am platit banii acum aproape o saptamana si nu m-a sunat nimeni de la livrari. Ce e de facut sau cat mai trebuie sa astept? Daca nu va intereseaza sa o vindeti atunci va rog sa imi trimiteti banii inapoi. Multumesc pentru ajutor.
O rușine, Mobexpert este de departe cea mai proastra afacere, mai ales atunci cand vorbim de mobilier “la comanda”, care nu este nici pe departe custom made, ci standard. Daca te incadrezi in tiparele lor, vei avea noroc sa ti se potriveasca mobilierul…daca nu, ca in cazul noatru, fie este prea mic, fie este prea mare, fie…lipsesc piese din lego! Lipsa de profesionalism a echipei inca din faza maruratorilor, executie proasta, intarzieri in livrare si cel mai prost client servie pe care l-am intalnit in ultima perioada.
Concret, comanda platita integral in avans, si vrbim de sume de peste 20.000 euri, inca din luna mai 2025, livrata partial, nefunctionala, iar de atunci nu primim nicio comunicare concreta in ceea ce priveste finalizarea proiectului.
Incepand de la consilierul de vanzari din magazin, pana la montaj si probabil managemnet, este cea mai slaba echipa cu care am lucrat vreodata in acest domeniu. Inca ma straduiesc sa vorbesc cu managerul de magazin, cu seful sefului, poate pana de Craciun putem gati o ciorba!
Asadar, NU recomand.
PS: Mobexpert Pipera – Dep. Bucatarii – Madalina / No Go!