Stai puţin, dar KFC nu închide la ora 22:00? Se pare că nu. În fiecare vineri şi sâmbătă, locul e deschis până la 04:00 dimineaţa, iar personalul este la capacitate maximă până la ultimul client matinal. Mi-au spus că prelungirea a apărut ca reacţie a numărului mare de fani de pe Facebook care au cerut un KFC la care să mănânce pe timp de noapte.
O decizie foarte bună, dacă e să judec după numărul mare de oameni prezenţi la acea oră acolo. Treizeci de minute mai târziu eram ghiftuit şi-am plecat cu gândul că un Client Service bun poate face diferenţa.





