In mod semnificativ, la succesul unei companii contribuie si relatia pe care clientii o au cu afacerea. Pentru a avea increderea clientilor este necesar sa le oferim servicii de calitate. Cu ajutorul serviciului KYC (Know Your Customer) putem asigura nu numai ca suntem conform cu reglementarile in vigoare, ci putem contribuie semnificativ la imbunatatirea relatiilor dintre clienti si afaceri. La ce se refera aceste servicii, dar si care sunt avantajele pe care le ofera atat clientilor, cat si afacerii tale vei afla mai multe din acest articol.
La ce se referă serviciile KYC?
Serviciile KYC au evoluat dincolo de simpla verificare a identitatii si au devenit un element esential in protejarea business-urilor impotriva fraudelor si spalarii de bani. Prin colectarea si analiza detaliata a informatiilor personale ale clientilor, companiile pot identifica mai eficient potentialele riscuri si pot lua masuri preventive adecvate. Acest aspect nu numai ca consolideaza increderea clientilor, dar si demonstreaza angajamentul businessurilor pentru un mediu comercial corect.
Care sunt avantajele oferite de serviciile KYC?
Printre avantajele oferite de serviciile KYC se numara eficienta sporita a proceselor operationale. Prin implementarea unor tehnologii avansate de identificare video la distanta, se poate verifica rapid identitatea clientilor, eliminand birocratia si reducand timpul de lucru. Automatizarea acestor procese ajuta atat la economisirea unor costuri ale companiei, precum si la imbunatatirea experientei clientilor, oferindu-le raspunsuri rapide si servicii personalizate.
KYC este, in acelasi timp, despre managementul conformitatii, fiind oferit sprijin in indeplinirea unor cerinte de reglementare – identitatea clientilor este verificata la distanta, iar profilul este validat sau invalidat in cazul unei autentificari neconforme.
Serviciile Qoobiss Identify asigura un proces de identificare si de verificare a clientilor complet automatizat, astfel sunt eliminate procesele manuale, birocratia, iar experienta clientilor este imbunatatita. Clientii pot finaliza procesul de identificare rapid si usor, de pe telefonul mobil, fara sa fie nevoie de intalniri fata in fata sau de prezentarea fizica la un ghiseu. Identificarea la distanta adauga o nota de comoditate, permitand clientilor sa acceseze serviciile intr-un mod rapid si securizat, de oriunde s-ar afla.
Tehnologiile folosite permit business-urilor sa gestioneze cresterea volumului de clienti fara a compromite eficienta sau securitatea. Astfel, organizatiile pot extinde usor gama de servicii oferite, adaptandu-se dinamic cerintelor pietei in continua schimbare
Totodata solutia Qoobiss identify asigura o securitate ridicata a datelor clientilor. Prin tehnologii avansate de criptare si autentificare, identificarea la distanta, contribuie la protejarea informatiilor sensibile. Astfel, clientii se pot bucura de servicii online fara a-si compromite securitatea personala, consolidand astfel increderea in relatia cu business-ul.
Sistemul de tip eKYC, Qoobiss Identify, poate fi integrat in orice sistem, durata de implementare fiind mica. Acest proces de implementare este extrem de rapid – 2-5 zile, neexistand provocari majore.
In concluzie, serviciile eKYC si identificarea la distanta a clientilor nu doar un raspuns la cerintele reglementarilor, ci si o investitie strategica in imbunatatirea relatiilor dintre clienti si business-uri. Eficienta sporita, imbunatatirea experientei clientilor, securitatea ridicata si scalabilitatea devin astfel piloni esentiali in construirea unei relatii solide pentru viitorul interactiunilor comerciale digitale.
